中国湘潭县网1月14日讯(记者 彭圆 通讯员 周航宇)日前,记者在县工商局获悉,2015年,该局12315投诉举报中心共收到市局12315 指挥中心下派和自行登记受理的消费者咨询、投诉、举报496件。其中咨询267件,投诉183件,举报46件。
在投诉案件中,商品类投诉104件,占投诉量的56.8%,主要集中在通讯产品、食品、家用电器、烟酒饮料、服装鞋帽、农资用品、装修建材、家居用品、交通工具等问题上。服务类投诉79件,占投诉量的43.2%,主要集中在互联网、电信及其他服务等问题上。
举报案件46件,其中商品类举报32件,服务类举报14件,主要集中在商品质量、无照经营、互联网上网服务等问题上。(完)
来源:中国湘潭县网
作者:彭圆
编辑:黄苏