湘潭县融媒体中心4月29日讯（通讯员 肖冰琴）为落实“正风气、提精神、鼓士气”专项整治行动，解决创新不足、工作不实的问题，提升局工作人员业务水平和创新能力，4月２9日，县退役军人事务局组织开展“业务交流课堂”集中学习。

学习中，政策法规股相关负责人对《信访工作条例》进行了详细解读，并以工作中遇到的实际问题为例，结合其自身信访工作心得，将信访工作的基本工作流程、工作方法、注意事项逐一剖析，提升了全局工作人员信访工作能力，更好地为退役军人提供服务。

此次“业务交流课堂”集中学习，具有较强的针对性和操作性，为全体干部职工强化了业务政策知识、提供了答疑解惑、沟通交流的平台，参会人员全程聚精会神，认真学习，收效良好。

下一步，退役军人事务局“业务交流课堂”将于每周五举办，由各股室负责人带头开展业务授课，讲授自身经验，让大家在学习交流中不断提升业务能力。