湘潭县融媒体中心7月14日讯（通讯员 楚赛虎）为解决老年人、残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童、低保和特困人员、特殊病患者、外出外来务工人员等特殊群体在办事过程中遇到的困难，做好特殊群体服务工作，近日，湘潭县行政审批服务局组织召开特殊群体服务“一件事一次办”工作协调推进会，县政协副主席、县行政审批局局长徐姗姗参加会议。

推进会现场

会上组织学习了《湖南省政府办公厅关于印发〈特殊群体服务“一件事一次办”事项指导目录〉的通知》，宣读湘潭县特殊群体服务“一件事一次办”工作实施方案，对涉及特殊群体服务的“一件事一次办”二十个事项工作开展进行了深入交流探讨，并提出了工作要求：一是优化服务流程。对单办事项，要进一步精减材料，优化流程，调整办事指南；对联办事项，要明确牵头单位，由牵头单位负责合并材料、优化流程。二是梳理网办事项。梳理涉及到的网上办的“一件事”是否在旗舰店“一件事一次办”专栏设置，以及确认事项设置的准确性和一致性。三是按时报送材料，每月按时上报简要反馈，随时报送工作中的亮点。

会议强调，一要提高思想认识。各部门要强化责任担当，狠抓工作落实，全面贯彻落实省政府关于印发《特殊群体服务“一件事一次办”事项指导目录》的通知精神。二是强化业务指导。各部门相关业务股室要发挥层级条块作用，开展对口业务指导。三是拓展服务渠道。各部门要结合特殊群体需求，聚焦重点，实现更多事项“网上办、就近办、上门办、免申办”，让深化“放管服”改革成果更多更好惠及特殊群体，切实增强其获得感、幸福感。（完）