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县行政审批局:强作风优服务 打造阳光高效廉洁政务服务环境
2022-08-01 15:43:53 字号:

湘潭县融媒体中心8月1日讯(通讯员  周璇  刘蓉蓉)今年以来,县行政审批局深入贯彻落实县委专项整治行动要求,坚持以清廉大厅建设为抓手,推动作风建设不断走深走实,为高质量发展打造了阳光廉洁高效的政务服务环境。

一、强化政治担当,党建引领有力度。

成立行政审批局机关党总支,指导政务中心新成立4个功能型党组织。充分发挥窗口党员示范作用,今年评选红旗窗口6个、党员先锋岗16名、服务示范岗16名,“两个作用”得到充分发挥。深入推进“清廉大厅”建设,出台《政务服务中心管理办法》《县政务服务中心窗口工作人员考核办法》,实行“日检查、月考核、月通报”, 严查上下班不打卡、玩手机、不穿正装、擅自离岗等情况,大力整治 “吃拿卡要”“勾结黑中介”等作风和腐败问题,共查处违反工作纪律行为10余人次,与进驻单位协商对2名工作人员进行了调整。局班子成员、纪检派驻组带队,采取“四不两直”方式,对各乡镇、村(社区)、分中心“清廉大厅”建设情况进行专项检查,下发整改交办函22份,交办具体问题114个,有针对性开展2轮“回头看”,确保整改到位。工作经验《打造廉洁高效政务服务 助推“清廉大厅”建设》被红网、新湖南、市县纪检监察网等平台推介。

二、聚焦便民利企,优化服务有温度。

牵头制定出台《湘潭县关于建立新开办企业贴心服务机制实施方案》,设立企业服务专区,编制企业服务指南,为中小企业诉求办理、融资服务、政策解读和新开办企业免费发放公章等提供“全流程一站式”服务,今年为新开办企业免费发放760余套公章,为企业节省46万余元,为95家企业提供帮代办服务。设立“办不成事”反映室、“办不成事”反映热线和“办不成事”反映邮箱,畅通市民反映问题的渠道,今年已受理并办结企业、群众反映的“办不成事”问题24件。12345政务服务便民热线启动“领导接听日”活动,第一期由县公安局主持日常工作负责人现场接听了12通电话,均已在线解答。打造优质政务新媒体平台,抓住群众关心的政务热点问题进行解答,已推出“党建+政务服务”“湖南省中介超市”等4期视频。

三、深化改革创新,规范审批提速度。

新设立综合窗口,完成县委宣传部等14家单位270项审批事项委托进驻窗口;推动县人社局、县医保局相关事项全面入驻大厅,县级事项集中进驻率从不足60%提升到80.5%。调优窗口布局,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,实现“不见面审批”,让更多的服务事项“一窗办成”。扎实推进“走流程、解难题、优服务”活动,10位县领导、35个部门领导、首席代表到政务中心体验走流程,体验事项115个,反馈问题34个,均已进行整改,进一步提高了审批效率。全力推进网上中介服务工作,目前中介机构入驻19家,委托人入驻57家,位居全市前列,中介“首单”为企业缩短了时间,节约近50%的服务费用,获得良好反响。(完)

来源:湘潭县行政审批局

编辑:彭电

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