湘潭县融媒体中心9月7日讯（通讯员 杨灿 刘锡钢）一圈小板凳、一个干部、一本走访日志，就是一个高效“办公会”。近段时间，河口镇牢牢把握“心连心走基层，面对面解难题”活动这个基本着力点，以“民情大走访”为载体，着力解决事关群众切身利益的实际问题，全面激发镇村两级干部积极投身群众工作的热情和动力，提高为民服务水平。

明责任，入户走访全覆盖

在全镇印发《深化“一活动一行动“建设更高水平的平安河口镇工作方案》，通过镇村干部大会的形式，详细部署民情大走访工作方法，明确以党政负责人、机关干部、支村两委干部为主体，采取包组联户的方式，挨家挨户走访党员、村民代表、贫困户、信访户等人员，实现16个村、86个网格，11659户全覆盖，户户有人联、有人管。

亮身份，干部走访转作风

走访中，镇村两级干部主动亮身份、树形象，深入到群众家中，与群众面对面拉家常、话生活，详细了解他们的生产生活、收入、就业等情况，虚心听取他们对河口建设和发展的意见和建议。悉心倾听群众诉求，了解其生产生活中遇到的困难和问题，能够马上解决的，现场立即解决，不能解决的，向群众解释清楚，明确解决时限。在架起干部群众交流“连心桥”的同时，也改进了干部工作方式和作风，培育了良好风气。

架心桥，解决问题出实招

围绕干部作风、信访化解、邻里纠纷等方面存在的苗头性信访问题，客观调查，及时处理，做好政策宣传、把握好信访工作中每一个环节，及时回访，真正让群众得实惠、干部受教育。目前，该镇已初步完成第一轮民情大走访，共走访群众8905户，收集群众意见问题建议168条，切实帮助群众解决实际困难。下一步，该镇将继续坚持“民声”导向，针对民情大走访中收集的问题和建议进行逐一分析解决，持续提升辖区居民幸福感、获得感。（完）