湘潭县融媒体中心7月5日讯（记者 马婧 陈嘉伦）7月3日，国网湘潭供电公司开展2026年上半年现代班组建设现场展示活动。射埠供电所立足乡镇供电服务实际，聚焦班组核心能力提升，通过机制改革、队伍提质、科技赋能，全力打造标准化、现代化新时代乡镇供电所。公司相关领导到场参会观摩。

针对辖区低压供电可靠性不足、客户服务适配性不强、青年员工业务薄弱等痛点问题，射埠供电所深化“853”运营管理机制，推行“属地兜底、巡检分离、抢修集约”三大核心改革。该所细化村、组、客户三级服务单元，压实网格服务属地责任；厘清班组职责边界，落地低压设备“巡、消、走”一体化工作模式，闭环推进隐患排查、缺陷处置、客户走访工作；优化分时段、分场景抢修机制，常态化开展轮值抢修，极端天气全员应急值守，大幅提升故障处置效率。

同时，供电所筑牢管理、技能、科技三重保障。通过完善考核机制、规范作业标准压实管理责任，以师徒结对、实战练兵、分层培训补齐青工技能短板，创新推行“一村一号”电力云服务，试点应用智能漏保监测仪，以数字化手段实现服务不间断、隐患早预警。

系列改革举措落地后，该所供电服务质效显著提升。辖区台区频繁停电次数同比下降80.84%，抢修工单总量同比下降26.99%，95598有责投诉清零，客户诉求处置、设备隐患排查质效大幅提升。

下一步，射埠供电所将持续深化现代班组建设，深耕工单化管理、隐患治理和队伍建设，持续夯实乡镇配网运维根基，全力保障辖区群众安全可靠用电。（完）