我爱湘潭我的家 2026年湘潭县暑期文明安全旅游温馨提示

盛夏启航，逐梦山海。暑期是大众出游的高峰期，亲子游、研学游、短途自驾游、长线跟团游大幅增多，游客出行频次高、覆盖面广，同时也面临着高温暴雨、客流密集、旅游消费纠纷多发等情况。为保障广大市民游客度过一段安全、文明、舒心、有序的暑期旅程，弘扬文明旅游新风，规避旅游乱象与消费陷阱，湘潭县特此发布暑期文明旅游温馨提示，请广大游客认真知悉并自觉遵守。

一、践行文明出游，涵养旅途新风

每一次出行都是文明的展示，旅途一言一行彰显个人素养与城市风貌，暑期出游请自觉恪守文明旅游准则，践行文明新风尚。

（一）恪守公共秩序。暑期景区、场馆、交通站点客流密集，请自觉排队购票、入园、乘车，不插队、不拥挤、不并行挡道。游览过程中轻声交流，不大声喧哗、追逐打闹，杜绝公共场所高声喧闹、肆意嬉戏等不文明行为，主动配合景区工作人员疏导管理。

（二）守护生态环境。自觉维护景区环境卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不踩踏草坪、不攀折花木。严格遵守景区环保规定，不投喂、不惊扰野生动物，不破坏自然植被，不采摘景区花果，践行绿色低碳出游理念。

（三）爱护公共资源。珍惜文物古迹、古建筑、石刻壁画等文化遗产，不触摸刻画、不涂鸦破坏、不攀爬损毁。爱护景区座椅、护栏、公厕等公共设施，杜绝损坏公物、浪费资源等行为。

（四）尊重民俗礼仪。前往少数民族聚居地、宗教场所、乡村景区出游时，主动了解并尊重当地民俗风情、宗教信仰和生活习俗，谨言慎行、礼貌礼让，杜绝不尊重地域文化、宗教禁忌的言行。

（五）践行节俭新风。就餐践行“光盘行动”，主动使用公筷公勺，杜绝铺张浪费、暴饮暴食。不在景区禁烟区域吸烟，不随意焚烧杂物，自觉维护整洁有序的游览环境。

二、筑牢安全防线，守护暑期旅程

暑期高温、暴雨、雷电等极端天气多发，户外游玩、涉水游玩风险较高，且亲子出游人数众多，安全隐患突出，请全体游客牢固树立安全第一理念，全方位做好安全防护。

（一）关注天气与行程安全。出行前实时查询目的地天气、水文、交通及景区开放公告，避开暴雨、台风、高温暴晒等恶劣天气时段出行。合理规划行程，错峰预约入园，不盲目前往未开发、未开放的野景点、野水域、山野秘境探险。

（二）做好防暑防汛防护。暑期户外温度较高，尽量避开正午高温时段户外活动，随身携带遮阳伞、防晒衣、防暑药品、饮用水，及时补充水分，预防中暑。汛期远离河道、溪流、水库、山谷等危险区域，不涉水游玩、不露营驻留，防范山洪、滑坡、泥石流等地质灾害。

（三）严守涉水游玩底线。坚决遵守防溺水安全准则，未成年人游玩必须由家长全程贴身监护，绝不私自下水、结伴野泳。参与漂流、水上乐园、游船等项目时，严格遵守安全规范，全程穿戴救生装备，不擅自脱离防护区域。

（四）规范交通出行行为。自驾出游提前检修车辆，杜绝疲劳驾驶、超速行驶、酒后驾车，高速、景区道路礼让通行。乘坐正规营运车辆，不乘坐无牌无证、超载超员的黑车、面包车，全程系好安全带。步行游览时遵守交通规则，不横穿高速、不翻越护栏。

（五）强化人身财物安全。出游期间妥善保管手机、钱包、证件等贵重物品，景区人流密集处谨防拥挤踩踏、财物失窃。未成年人、老人不离视线，不独自脱离队伍、不随意跟随陌生人出行。入住酒店及时锁好门窗，熟悉消防通道，杜绝用火用电隐患。

（六）注意饮食卫生安全。选择正规合规的餐饮门店就餐，不食用三无食品、过期食品、不洁生冷食物，不随意饮用生水，防范肠胃疾病、食物中毒。

三、警惕旅游乱象，规避消费陷阱

暑期旅游市场持续升温，部分不良商家及违规导游借机滋生乱象，强制消费、诱导购物、低价陷阱、擅自变更行程等问题尤为突出。请广大游客提高警惕，主动防范各类旅游乱象，做到理性维权。

（一）坚决抵制“不合理低价游”。切勿轻信网络短视频、朋友圈、街边小广告的“超低价旅游”“免费旅游”“百元游全程”等宣传，此类产品多为陷阱，后续大概率捆绑大量购物、自费项目。选择跟团游务必甄选具备正规营业执照、文旅经营许可证的合法旅行社，拒绝无资质黑社团、私人揽客组团。

（二）规范签订旅游合同。报名参团时必须签订正式纸质或电子旅游合同，仔细核对行程安排、景点游览时长、团费包含项目、自费项目清单、住宿餐饮标准、违约责任等核心内容，拒绝空白合同、口头承诺。妥善留存合同、缴费凭证、聊天记录、行程单等资料，切勿随意转账给私人账户。

（三）严防导游强制消费乱象。出游中若遇到导游、领队以“不消费不让走”“不购物不准返程”“强制加收自费项目”“变相胁迫加价”等方式强制消费、诱导购物、辱骂游客、擅自缩短游览时间、增加购物时长等违规行为，不要当场争执，保持冷静，全程录音录像留存证据。

（四）谨慎选择旅游购物消费。景区、旅途购物按需消费，不盲目跟风购买玉石、珠宝、土特产、保健品等高价商品，警惕“套路推销”“虚假宣传”“天价商品”。对于导游、商家强制推销、捆绑销售的行为，有权明确拒绝。

（五）拒绝各类违规旅游套路。坚决抵制无证导游私自接单、黑旅行社非法组团、景区黄牛倒票、虚假网红打卡点诱导消费等乱象，不参与无安全保障、无正规备案的旅游项目。

四、理性维权处事，共建和谐旅途

旅游途中遇到纠纷、乱象、服务问题时，保持理性平和心态，克制负面情绪，不冲动闹事、不聚众冲突。优先与旅行社、景区、导游现场协商沟通，协商无果后，及时留存照片、视频、合同、票据等完整证据，通过12345政务服务热线、12301旅游服务热线等官方渠道合法维权，依法维护自身合法权益。

旅途漫漫，文明相伴，安全为先。希望广大游客在尽享暑期美景、放松身心的同时，严守安全底线、践行文明准则、擦亮维权慧眼，自觉抵制旅游乱象，携手共建安全有序、文明和谐、诚信规范的暑期旅游环境！