湘潭县融媒体中心8月14日讯（通讯员 邓正强）为进一步夯实基层社保经办服务基础，补齐业务经办短板，有效破解镇村社保工作中的疑点、难点、堵点问题，持续提升社保工作人员及村级协理员业务实操能力和为民服务水平。近日，谭家山镇社保站创新培训方式，开展社保业务 “你问我来答”互动式专题业务培训会，全镇社保经办人员、各村（社区）社保协理员参加培训。

本次培训打破以往 “照本宣科、单向灌输”的传统授课模式，坚持问题导向、实战为先，变 “被动听讲”为 “主动提问”。培训前期，社保站面向各村（社区）广泛征集日常经办过程中遇到的疑难问题、高频咨询业务、系统操作难题，梳理汇总形成培训重点，确保培训内容贴合基层实际、紧扣工作所需。

培训现场氛围热烈、务实高效。针对大家提出的疑点难题，社保站业务骨干逐一细致解答，逐条明确办理流程、所需材料、政策依据和规范标准，对易出错、易混淆的业务进行重点强调、统一口径，对当前就业重点工作进行系统讲解。

此次互动式培训，进一步统一了全镇社保业务经办标准，细化就业帮扶举措、规范业务经办流程、提升便民服务质效，就业帮扶等重点工作，切实筑牢基层就业民生保障底线，全力稳住全镇就业基本盘。下一步，谭家山镇社保站将持续创新培训方式，建立常态化答疑交流机制，常态化开展业务复盘、问题答疑和实操练兵，持续夯实基层社保服务根基，以更专业的业务能力、更优质的服务态度、更高效的办事效率，用心用情做好民生社保服务，切实把社保惠民政策落到实处、惠及群众。（完）