湘潭县融媒体中心2月3日讯（记者 马婧 通讯员 李思特）暖冬行动护归途，青春志愿暖莲乡。为扎实做好2026年春运服务保障工作，切实为广大群众提供“平安、健康、便捷、舒畅”的出行体验，营造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的浓厚氛围，近日，湘潭县2026年“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动正式启动。活动由共青团湘潭县委牵头，联合县交通局、县委社会工作部、县青年志愿者协会共同组织，21名返乡大学生及青年志愿者齐聚湘潭县汽车站，以实际行动为春运旅客出行筑牢坚实保障。

为确保志愿服务规范高效开展，活动启动前，团县委已为全体志愿者在“志愿汇”平台统一申领志愿者意外保险，切实筑牢安全保障防线。同时，联合湘潭县汽车站开展专项岗前培训，围绕服务礼仪规范、应急处置流程、岗位分工细则等核心内容进行系统讲解，明确要求志愿者秉持“主动靠前、精准对接”的服务理念，在用心解决旅客出行难题的同时，做好自身安全防护，全力保障志愿服务有序、暖心、安全推进。

活动现场，青年志愿者们按照既定分工，在服务台、候车区、乘车区等重点区域各司其职，有序开展引导咨询、票务协助、行李搬运、重点帮扶、应急保障五大类服务。针对老年人、儿童、孕妇、残疾人等特殊群体，志愿者们主动上前提供“一对一”贴心帮扶，耐心协助购票取票、搬运行李、指引乘车方向，用细致服务化解出行不便；同时面向返乡务工人员、探亲群众等过往旅客，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，普及交通安全、禁毒反诈常识及冬季出行防护要点，以实际行动传递青春温情。志愿者们忙碌的身影穿梭在车站各个角落，成为春运路上一道亮丽的风景线，充分彰显了新时代青年的责任与担当，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

下一步，团县委将持续聚焦春运出行核心需求，不断深化“暖冬行动”等青年志愿服务品牌内涵，进一步加强志愿服务全流程精细化管理，广泛号召引领更多团员青年、返乡大学生等群体主动投身志愿服务，勇担社会责任，全力保障广大群众平安返乡、舒心过节，为打造平安、有序、温馨的春运环境注入源源不断的青春力量。（完）