湘潭县融媒体中心5月24日讯（通讯员 齐应得）湘潭县热线，作为连接政府与企业和群众的桥梁，一直致力于优化营商环境，提供一站式的政务服务。

黄先生经营着一家竹制品制造公司，他计划对外出口销售竹类制品，但遇到了办理植物检疫证书的难题。幸运的是，他拨打了湘潭县热线的12345号码进行咨询。热线迅速响应，湘潭县林业局的工作人员及时与黄先生取得联系，详细解释了办理植物检疫证书的相关政策和流程。在工作人员的耐心指导下，黄先生顺利完成了所有手续，对热线的服务表示了高度赞赏。

李女士是岳塘区一家建筑材料公司的工作人员，她的公司在办理减资手续时遇到了线上操作的难题。面对这一困境，她同样选择了拨打湘潭县热线求助。湘潭县市场监督管理局的工作人员迅速与李女士取得联系，并邀请她前往就近的湘潭县政务服务中心进行办理。在工作人员的现场指导和帮助下，李女士成功完成了手机签名和材料申报，顺利领取了营业执照。

湘潭县热线不断优化服务，为企业和群众提供更加全面、专业的政务服务。为了更好地满足企业和群众的需求，热线开通了营商环境投诉建议通道，鼓励大家积极反映问题，湘潭县热线及时收集、整理企业和群众对营商环境的意见和建议，同将这些建议转化为实际行动，推动营商环境的持续优化，还积极探索创新服务模式和方法。

下一步，湘潭县热线将继续发挥自身优势和作用，为优化营商环境提供更加优质、高效的服务。（完）