湘潭县融媒体中心11月11日讯（通讯员 李惠瑜）为优化消费环境，提升消费者安全感和满意度，近期，湘潭县市场监督管理局开展“放心消费单位”培育工作，在全县大力推进“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”双承诺活动，构建安全、诚信的市场秩序。

本次工作以提升企业诚信经营水平和消费者满意度为核心，以商品消费、服务消费、新业态消费等为重点领域，以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处等为指向，评选一批具有示范作用的“放心消费单位”，以优质经营主体为示范引领，全力营造安全放心的消费环境。

该局组织工作人员持续开展“放心消费单位创建”工作，结合日常监管工作到辖区重点区域上门指导经营主体自主申报，面对面进行政策宣传，手把手进行操作指导。工作人员现场核实申报条件，推动线下无理由退货，积极培育条件成熟的创建对象，指导经营主体作出放心消费公开承诺，并及时录入湖南省放心消费创建管理系统，督促其践约履诺。

该局还积极引导社会参与，为了扩大社会知晓率，该局通过在人员密集区域向市民发放宣传资料，让更多企业主动加入到诚信经营队伍中来。同时，通过12315投诉平台加强与消费者互动，引导群众积极参与监督，共同营造良好氛围。

工作人员上门指导商家申报放心消费承诺单位创建

截至11月11日，全县共完成535家放心消费承诺单位创建备案，下一步，该局将继续加大监管力度，同时建立动态监测机制，实现长效监管，为消费者打造更加安全可靠的消费环境。（完）