湘潭县融媒体中心7月18日讯（通讯员 李 杰）近日，易俗河镇社会事务综合服务中心联合梅林敬老院、专业第三方养老服务公司，对全镇450余名分散特困供养人员开展全面走访，旨在精准落实社会救助政策，摸清老人生活状况，确保他们“平时有人照顾、病时有人看护”。

走访中，工作人员与老人们促膝交谈，细致询问对现有分散供养服务的评价，将老人们提出的具体诉求逐一记录、分类梳理。这些直抵服务痛点的“心里话”，成为后续工作的“导航图”，为服务升级指明了明确方向。

调查途中，工作人员同步送上绿豆、白糖等防暑物资，解决高温天气下的实际需求；针对独居老人普遍关心的集中供养问题，详细介绍敬老院的居住环境、护理配置及申请流程，帮助老人清晰对比不同养老方式的优势，便于自主选择。同时，还为老人提供血压测量、心肺听诊等基础体检服务，并根据居所通风、用电设施等情况给出健康与安全建议，让“问需”与“务实服务”深度衔接。

此次以满意度调查为抓手的行动，精准锁定了特困老人的服务需求。下一步，易俗河镇将依据调查结果，靶向优化分散供养服务细节；持续提升敬老院的膳食营养、护理专业度等配套水平，确保分散居住的老人住得安心、集中供养的老人过得舒心，用精准化服务让每一位特困老人切实感受到“老有所依”的温暖。（完）