湘潭县融媒体中心1月14日讯（通讯员 苏莉思 胡慰群）近年来，湘潭县市场监督管理局大力推进市场监管所标准化规范化建设。在县局的指导与支持下，河口市场监管所持续发力，成功创建省级四星市场监管所。

“精心”锻造，铸就精锐之师。队伍建设是市场监管工作的基石，针对不同岗位需求与人员知识短板，通过法律法规理论学习及案例分析、模拟执法等实际操作，让理论知识落地生根，人均学习时长超60小时，大幅提升人员专业素养。同时，定期开展廉政教育活动，以案说法，剖析经典案例，让廉洁意识深入人心。全员签订廉政责任书，明确廉洁自律各项要求，确保队伍清正廉洁。

“恒心”监管，净化市场环境。日常监管全面覆盖，辖区内546家持证食品经营户、50家特种设备使用单位检查频次达标，做到无死角、无遗漏。针对重点领域，开展专项整治10余次，查处违法案件32起，让违法违规无处遁形，有力净化市场环境。

“热心”服务，助力经济发展。为企业、个体经营户提供政策咨询50余次，助力10家企业解决实际困难。高效处理消费投诉，建立快速响应机制，投诉处理时长缩短30%，为消费者挽回损失1万余元，满意度达99%。

“匠心”管理，提升运行效能。完善10余项制度，涵盖考勤、考核等，做到事事有章可循。在硬件建设层面，县局投入资金对河口市场监管所进行了全面的维修与改造，配备执法记录仪、快速检测仪、便携式计算机、便携式打印机等专业设备，实现案件现场办理，执法效率提高40%。同时引入智能监管设备，提升监管精准度。

成功创建四星级市场监管所，只是河口市场监管所迈向更高目标的新起点。未来，该所将始终坚守这颗赤诚的“四心”，不断提升服务水平和监管效能，持续为市场监管事业蓬勃发展注入强劲动力，矢志不渝地提升群众的获得感、幸福感和安全感。（完）