湘潭县融媒体中心4月27日讯（记者 张学）4月27日，县委副书记、县长宋任飞深入谭家山镇调研信访工作，下沉一线倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的理念，切实维护好群众合法权益。

来到谭家山镇石垅村茶花组，宋任飞走进群众家中，现场协调解决群众出行难问题。群众反映，石垅村部分道路尚未硬化，不仅给村民日常出行带来极大不便，还存在安全隐患。宋任飞认真聆听群众诉求，实地查看道路现状，详细了解涉及村组范围等情况，并与相关部门负责人分析问题症结，研究解决方案。

宋任飞强调，信访工作是送上门来的群众工作，要以民为本，尽心尽力解决群众“急难愁盼”问题，始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以高度的责任感和使命感，切实把难事办妥、好事办好、实事办实。要用心用情，迅速把群众诉求落到实处，相关部门要提高运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力，主动倾听群众心声，精准把握群众需求，科学制定处理方案，树牢“马上就办”的意识，用心用情依法有序推动信访事项解决，切实将群众关切转化为实实在在的工作成效。要依法依规，解决群众合理合法诉求，进一步提升信访工作法治化水平，规范信访工作流程，拓宽群众信访渠道，加强跟踪督办问效，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回应。（完）